こんにちは、ユウキです。
パソコンを購入するときに「ウイルス対策ソフトを買いませんか?」と勧められたことはありませんか? セキュリティ意識がある方は購入するかもしれません。今回のお客様もそうだったのですが・・・
なっ、なっ、なんと!!?
ウイルス対策ソフトが入っているのに、動いていない!
ご本人はウイルス対策ソフトが動いていると思っていたようですが、まったく働いておりませんでした。しかもウイルスパターンの更新もされていない…。なんともったいない!
さっそくこの眠っているウイルス対策ソフトを削除して、代わりのソフトを有効化。これで安心です。
他にもWindowsUpdateが適用されず、元の状態に戻す→更新プログラムを適用→元の状態に戻す…という悪循環にもお悩みでした。
この悪循環の問題を解消し、更に発見したマルウェアを駆除。追加のご要望でSSD換装も行い、各段に速いパソコンへと進化することができました。
こうしたウイルス対策ソフトのご相談や、WindowsUpdateの問題はアビッツにお任せください。
パソコンの動作が遅い、いつもとおかしいときには遠慮なく当社へご相談ください!
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