文字が読めない！

こんにちは、ユウキです。

もうすぐ春ですね。新しい何かを始めるにはいい季節、パソコンで文書を作る機会も増えていくかもしれません。今回いらしたお客様もZoomミーティング用の資料を作ろうとしたのですが、「Windows10のパソコンで急にWordのファイルが文字化けして読めなくなった！」とのことでご来店いただきました。

さっそく問題のファイルを確認してみましたが、文字が読めない状態になっていました。

この場合は、Windowsのフォント管理情報がおかしくなっているのが原因です。対処方法をご紹介します。

　[1] WindowsエクスプローラーでC:\Windows\System32\FNTCACHE.DATを探す。

　[2] 探したFNTCACHE.DATを削除する。
　[3] Windowsを再起動する。

このファイルはWindowsの大事な場所にあるので、操作に気を付けてくださいね！「ファイルを探して削除するのが難しい」や「よくわからないし、なんか不安」そういった声も聞こえてきそうですが…大丈夫です！そんな時はアビッツにお任せください。

アビッツでは、このような文字化けしたファイルについての相談も承っております。あきらめる前に是非アビッツにご相談を！